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[#1]

Bonsoir 

j’ai un problème avec le décodeur d’orange , l’accueil ne s’affiche pas «  un problème nous empêche d’afficher l’accueil de la TV d’Orange »

j’ai fait les instructions affiché mais il ne fonction pas , ça m’a déjà arrivé mais je ne sais plus comment j’avais fait pour résoudre le problème. 
J’ai étains et rallumer la live box, le décodeur débranche et rebrancher : ça ne marche pas .

code erreur : A03-01 

[#2]

salut @Cemal_gltkn 

éteindre/allumer box et décodeur ne sert à peu près à rien du tout, inutile de le faire

réinitialise le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si ça ne changes rien, direction le 3900