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Bonjour,

J'ai un décodeur TV UHD depuis 1 mois et depuis le début, sur l'interface du décodeur TV, une page de publicité se charge et m’empêche d'avoir accès à l'interface du décodeur.

Je dois appuyer sur la flèche retour pour revenir au menu mais en quelques secondes une nouvelle page de pub se charge (identique à la première) et ça recommence indéfiniment... La seule solution que j'ai trouvé est de réinitialiser le décodeur mais au bout d'un jour ou 2 le problème revient, pas très pratique!!

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et surtout trouvé une solution??

Merci pour votre aide,

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salut @cocos82 

quelle pub ?

sur toutes les chaines ?

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Bonjour fredolerouge,

de la pub pour les chaines payantes orange (OCS...)

Pas sur les chaines mais dès la page de démarrage du décodeur TV orange...

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salut @cocos82 

alors vois directement avec l'assistance

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Ok je vais leur demander, merci quand même

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Bonjour @cocos82 

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo