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Afficheur 8888 défaillant - Décodeur TV UHD 87 slim blanc

Foxel
contributeur
756  

Afficheur 8888 défaillant - Décodeur TV UHD 87 slim blanc

Bonjour à toutes et tous,

 

J'ai besoin de votre aide pour un problème d'affichage sur mon décodeur TV UHD 87 slim blanc (fibre). Je suis "jeune" abonné:le décodeur n'a même pas 1 mois.

 

Le problème concerne l'afficheur 8888: toutes les barres en haut à droite et formant les 8 ne s'allument jamais. Elles semblent défectueuses.

 

Ce qui est assez gênant pour l'heure et la chaîne en cours. 

 

Savez-vous si ce problème est connu ? Existe-t-il, à votre connaissance, une solution ? Dois-je envisager une remplacement?

 

Pour précision, le problème a toujours existé mais je n'y ai pas prêté attention lorsque l'installateur a fait la mise en service: je ne l'ai vu qu'après son départ.:smileysad:

 

A votre dispo si vous avez besoin de plus d'infos.

 

Merci pour votre aide.


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
715  

Re : Afficheur 8888 défaillant - Décodeur TV UHD 87 slim blanc

Bonjour,

 

c'est bien un problème d'afficheur et il me semble qu'il en a déjà eu..

 

Contacter le 3900 pour avoir un bon d'échange en boutique:

http://agence.orange.fr/

 

Bien vous munir de votre décodeur et ses accessoire, télécommande comprise.

Par contre garder chez vous votre carte d'accès TV

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
716  

Re : Afficheur 8888 défaillant - Décodeur TV UHD 87 slim blanc

Bonjour,

 

c'est bien un problème d'afficheur et il me semble qu'il en a déjà eu..

 

Contacter le 3900 pour avoir un bon d'échange en boutique:

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Bien vous munir de votre décodeur et ses accessoire, télécommande comprise.

Par contre garder chez vous votre carte d'accès TV

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Foxel
contributeur
706  

Re : Afficheur 8888 défaillant - Décodeur TV UHD 87 slim blanc

Bonjour,

 

Merci bien pour votre aide.

 

Un échange est prévu pour cette fin de semaine.

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