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Bonsoir,
en fin de journée une conseillère orange a tenté de me dépanner (enregistreur tv). Avec beaucoup de patience. La dernière manipulation s'avérait impossible. Un échange de matériel a été prévu.
Ses informations étaient précises. Elles m'ont permis de recommencer plus tard les manœuvres.
Tout fonctionne de nouveau parfaitement.

Comment annuler l'échange de matériel? Comment remercier cette femme aussi charmante que compétente?

Il est impossible de joindre Orange par mail. Le 3900 ne peut prendre en compte ma demande.
Merci au technicien qui pourra me répondre.