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Bonjour,

J'ai installé l'appli TV d'Orange sur l'Apple TV 4K et je constate que les couleurs sont assez ternes et froides. Ça se voit surtout sur les visages.

Avec le décodeur Orange par contre, c'était nickel, de même que par la TNT.

Du côté des autres applis que j'ai sur l'Apple TV c'est aussi nickel. Youtube, Arte, Molotov, etc : colorimétrie parfaite.

Ça ne vient donc pas de mon téléviseur Sony 4K, ni de l'Apple TV.

Il me semble donc que le problème réside dans l'appli TV d'Orange elle-même. Aucun réglage colorimétrique n'est accessible dans cette appli.

Avez vous constaté la chose et trouvé un remède ? (à part repasser en TNT !)

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Bonjour @TSF36 

Je ne sais pas ce que ça vaut   qui parle de la fonction couleur balance, et ICI sur l'utilisation de l'option Adapter l'affichage sur votre Apple tv. 

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Bonjour,

Merci de votre réponse. Mais les réglages que vous signalez s'appliquent à l'Apple TV dans son ensemble.

Or c'est uniquement l'appli "TV d'Orange" qui souffre de couleurs froides et ternes (visages blafards !)

Toutes les autres applis de TV (France TV, Canal +, Arte, Molotov ) ont des couleurs parfaitement équilibrées.

N'y a-t-il vraiment personne ici qui utilise l'appli "TV d'Orange" sur une Apple TV ?

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Bonjour @TSF36,

Je prends connaissance de la mauvais e qualité des couleurs avec l'application Orange TV sur une Apple TV.

Si cela n'a pas été fait, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Je reste à votre disposition.

Julia

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Bonjour @TSF36 

De mon côté, je ne constate pas de différence de colorimétrie entre l'appli sur Apple TV et le décodeur TV UHD. Les couleurs sont vives dans les 2 cas.

La qualité (ie: résolution) de l'image est légèrement meilleure sur le décodeur, mais c'est tout.

Hors Sujet : Ouvrir cette appli m'a rappelé une des raisons qui font que je ne l'utilise pas : les chaines Canal ne sont pas dispos !!

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Bonjour Julia_P

Merci de votre réponse. Hélas la réinstallation ne change rien aux couleurs pâlichonnes de la TV d'orange. Certes on peut s'en contenter et même s'y habituer. Mais la différence est flagrante quand on passe sur l'app France TV dont les couleurs sont beaucoup plus vives et agréables à regarder. Voici 2 photos prises avec un iphone et les mêmes réglages sans correction.  Première image : App France TV. Deuxième image : App TV d'Orange 

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Bonjour @TSF36 🙂

Je vous remercie pour ce complément d'information.

Je vous invite à réinitialiser les paramètres de votre application.

Nous ferons le point à l'issue🙂

Sarah 

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Bonjour Sarah_C

J'ai bien réinitialisé les paramètres et même réinstallé l'appli (c'est bien la dernière en date)

Aucun changement 

A mon humble avis, il y a un lézard dans l'appli 

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Bonjour @TSF36 🙂

Je vous remercie de votre aide et des manipulations.

Je vous invite à alerter la cellule assistance de l'application 

Ils seront plus amènes à investiguer.

Nous restons disponibles si besoin.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

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Merci à vous mais, hélas, le lien que vous m'avez donné n'est pas valide. 

Bonne journée