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Bonjour,
J’ai l’appli tv d’orange et je veux regarder les chaînes sur ma tv ... l’appli me dit qu’elle ne détecte ni décodeur ni clé :
1- j’ai une clé cheomecast (mais apparemment NON compatible orange)
2- j’habite une zone Non dégroupée donc pas de TV décodeur
3- je vais chez orange pour acheter ladite « clé » et ils ne la commercialisent plus (car non rentable)

Donc en gros ... je suis dans « l’excrément » - mon mari a VOULU passer chez orange mais avant j’etaid Chez BOIYGUES ... et pour le même prix .. je pouvais utiliser l’appki Bouygues TV sur ma chromexast et regarder les chaînes sur ma tv ! Et la... avec orange ... je me la colle au front mon appli ... que j’ai fait activer pour 10€ ... pour rien !!!!
Quelqu’un a t’il une solution avant que je ne retourne chez BOUYGUES ????????

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bonjour @Rocken73 

il n'y a plus de clé tv orange en vente mais la nouvelle qui est en location à 3,99 par mois,dispo en boutique ou par demande au 3900 ou par espace client

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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Bonjour @Rocken73,

Concernant notre Clé TV, je vous invite à consulter les éléments de réponse apportés par @melet39. Bien sûr, nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez un complément d'informations.

Toutefois, si je comprends bien, vous avez déjà demandé l'activation de l'option "TV digitale", soit l'application TV d'Orange ? Celle-ci vous permet de visionner la TV d'Orange sur smartphones, tablettes et ordinateurs.

Pour cela, il est nécessaire de vous identifier à l'aide de votre adresse mail Orange (associé au contrat sur lequel est souscrit l'option TV digitale) et le mot de passe associé.

Si malgré cela vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Enfin, je vous confirme que notre application TV n'est actuellement pas compatible avec une Chromecast.

Bonne fin de journée,

Brandon.

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bonjour @Rocken73 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt