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Bonjour à tous

J'ai essayé d'ouvrir l'application Orange TV sur ma tablette ce soir et l'application me dit qu'elle est "hors connexion" alors que ma tablette est parfaitement connectée en wifi à ma box.

Le même problème se trouve sur mon smartphone.

Est-ce un problème technique général ou est-ce un problème qui ne concerne que moi ?

Bonne soirée à tous. 

[#2]

Salut....j'ai le même soucis 

Tv orange ne fonctionne pas sur ma tablette ainsi que mes smartphone....

Il pourrait quand même nous en informer 

Orange redevient mauvais....

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Idem l'appli me dit que je suis hors connexion ... Du coup j'ai pas de télécommande pour regarder la TV grrrr

[#4 · Accepted solution]

Nouvelle tentative et youpii ça refonctionne 😅

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@Lolater 

Merci pour l'info, ce n'était qu'un incident de courte durée.

Il faut donc mettre fin (j'espère !) à ce fil.

Bonne soirée à tous. 

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Bonjour, exactement le même pb qui dure depuis 15 jours ! quelques sursauts de coupure identique aussi sur mon galaxy A5 mais sur mon archos 7.0 : rien à faire ... c'est quoi la solution miracle "approuvée" ??? merci, cordialement

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Bonjour, de quelle info parlez vous ? cela ne fonctionne plus depuis 15 jours, et aucune info n'est donnée, ni de solution, encore moins de mise à jour -- corrective -- de la mise à jour qui a tout fait planter : y a t'il quelqu'un de compétent chez orange ??

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message d'orange :

En effet, un dysfonctionnement technique temporaire est à l'origine de cette situation. De nombreux clients ont été impactés par cet incident.

Rassurez-vous, nos équipes techniques font le nécessaire afin de résoudre cet incident dans le plus bref délai. De ce fait, je vous invite à patienter. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé par cette situation.

avec orange nous n'avons pas la même notion du "bref délai" !!

[#9]

Bonjour.

Je peux comprendre votre agacement, mais les personnes qui échangent sur ce forum n'y sont pour rien !

Il se peut très bien qu'il ne s'agisse pas du même problème, et que ce soit plutôt un problème de réseau ou de débit.

Pour ma part, je signalais un incident technique en lien avec l'application Orange tv qui s'est très rapidement résolu - contenu principalement dans la soirée du 29 mars (résolution vers 22h.).

La fameuse "info" dont vous parlez était en réponse à un post de ce fil qui signalait justement que l'application fonctionnait de nouveau. De mon côté, tout fonctionne, je m'en suis servi hier soir et aujourd'hui.

J'espère que le problème se résoudra vite pour vous.

Très cordialement.

[#10]

Je découvre avec délectation le correctif mis en ligne....et youpiiii cela refonctionne !!! Espérons que plus rien ne change.....