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Bonjour,

Je viens de me faire installé la fibre optique avec l'opérateur Orange. Tout fonctionne sauf la TV

Sur l'interface de la Box j'ai les services suivant

Internet : disponible (en vert)

Téléphonie : disponible (en vert)

TV : indisponible (en gris)

Cela vient-il de la connexion ou de l'activation d'un service ?

Merci d'avance.

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salut @Apoca

as tu bien reçu le SMS t'indiquant que la TV était activée?

Si oui, direction l'assistance

[#3]

Bonjour,

Non aucun SMS j'ai contacter l'assistance justement, j'ai donc changer avec eux 3 fois la Box et 2 fois le décodeur en leur stipulant bien le service TV se trouve en état indisponible.

Sur leur moniteur ils le voient activé donc pour eux pas de soucis d'accès aux services TV.

Le soucis dur depuis 1 semaine l'installation Fibre dans mon quartier existe depuis le 12 août maintenant donc depuis 6 jours.

Je pense que leur systéme est pas du tout au point mais sans mon accord Mr des chez Orange ont supprimé la ligne PTT donc plus moyen de retourné en arriére (ADSL) sauf si je paye 120€.

Merci Orange pour le coup et tant qu'ils n'ouvrent pas le marché pour les autres opérateurs je suis bloqué avec eux....

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salut @Apoca

il est possible que l'activation soit bloqué en plateforme de service, sinon tu aurais eu le SMS

Ils doivent prendre en compte le fait que :

- tu n'aies pas eu le SMS

- le service TV soit inactif

Même si pour eux la commande est lancée