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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go

tof5985
passionné
1 466  

Augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go

Bonjour,

je suis abonné à la VDSL livebox play, je souhaite augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go.

Quand je suis sur la tv orange "enregistrements" et que je demande à augmenter la mémoire, il m'est annoncé un surcoût de 10 euros alors que d'après mon contrat, l'extension est gratuite.

D'avance merci pour vos réponses


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 456  

Re : Augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go

bonjour @tof5985

 

si l'option est comprise dans ton offre,elle n'apparaitra pas sur ta facture,sinon demande confirmation par cha sur ce lien

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

 

à l'ouverture d'une petite fenètre bleue à droite besoin d'aide clic pour un chat avec un conseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 457  

Re : Augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go

bonjour @tof5985

 

si l'option est comprise dans ton offre,elle n'apparaitra pas sur ta facture,sinon demande confirmation par cha sur ce lien

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

 

à l'ouverture d'une petite fenètre bleue à droite besoin d'aide clic pour un chat avec un conseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tof5985
passionné
1 440  

Re : Augmenter la capacité de mon disque dur jusqu'à 160 go

Merci pour la réponse je vois de suite.

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