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Bonjour

le canal 15, BFMTV est noire depuis une bonne semaine, le bandeau sur l'emission en cours s'affiche bien , mais l'image reste noire sans son.

J'ai le fameux sagem noir, play, fibre à Tours. Redemarrage : rien, reinitialisation rien..

Si vous pouviez verifier ce qui se passe merci.

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toujours pareil BFM Tv est noire. Je n'utilise pas la fonction TNT du decodeur.

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au 13 avril, plus de 20 jours , toujours et encore sans BFM TV canal 15.. bravo orange..

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Bonjour robert 75, Peut-être essayer de relancer la box (bouton marche/arrêt) dans un premier temps. Dans un second temps, essayer de faire une réinitialisation du décodeur : En appuyant et en restant appuyer sur la touche "-" des chaines, en facade du décodeur pendant environ 5 secondes. A la suite le décodeur s'éteindra et il redémarrera. Sinon, pour information, de mon côté en région centre (41), j'ai des problèmes de pixellisations et de mico-coupures des chaines en TNT en hertzien, lors de visionnage pendant les plages de grandes écoutes (11h30-13-30 et 19h30-22h00).

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merci pour votre reponse, mais comme indiqué dans le message, un redemerrage et une reinitialisation ont deja ete effectue.

la reception ne se fait pas par TNT mais par fibre, les chaines TNT ne sont pas programmées.