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BOUQUET TV FAMILLES + CINE SERIES QUI N'ONT JAMAIS FONCTIONNE

contributeur
166  

BOUQUET TV FAMILLES + CINE SERIES QUI N'ONT JAMAIS FONCTIONNE

Bonjour,

 

Je suis soulagé de pouvoir trouver un endroit pour exprimer ma colère !!!!

 

Je suis abonné wanadoo puis orange depuis 2002

 

Je vis à Bastia

 

J'ai souscris aux bouquets TV ciné séries et familles depuis plusieurs années déjà et j'en était content jusqu'à l'an dernier

 

Depuis mon changement de décodeur (nouveau = TV 4), mes bouquets TV se désactivent sans cesse et je dois systématiquement appeler la hotline pour les réactiver (des fois, cela ne marche pas plus de 24 heures !!!!)

 

Au bout d'un certain temps (au moins une dizaine de chat et /ou d'appels à la hotline ou on m'a garanti que ce serait la dernière fois ) je me suis découragé et n'ai plus appelé.....le service est resté désactivé

 

Au total, je ne bénficie plus des deux bouquets depuis Novembre 2017 mais ils me sont toujours facturés plus de 30 euros par mois.

 

Alors aujourd'hui j'ai décidé d'interrompre mes abonnements et de n'y revenir que si on me rembourse l'argent perdu et que cela fonctionne !!!!!

 

Dites moi si vous etes aussi victime que moi de cette arnaque !!!!

 

De mon coté, j'ai bien envie de tweeter ça de tous les cotés...A bon entendeur !!!

 

Salut !

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
163  

Re: BOUQUET TV FAMILLES + CINE SERIES QUI N'ONT JAMAIS FONCTIONNE

bonjour @2BPASCONTENT

 

il faut faire une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
114  

Re: BOUQUET TV FAMILLES + CINE SERIES QUI N'ONT JAMAIS FONCTIONNE

 

 

Bonjour,

 

Merci pour cette info

 

Cdt

#TopMembre
109  

Re: BOUQUET TV FAMILLES + CINE SERIES QUI N'ONT JAMAIS FONCTIONNE

re @2BPASCONTENT

 

de rien,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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