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Bonjour

J'ai le même problème depuis ce soir, plus d'accès à bein sur le deuxième écran, et quand je clique sur OK pour m'abonner, on me dit que je suis déjà abonné....

Sr le premier écran par contre je reçois toujours bein.

L'assistance téléphonique ne répond pas et raccroche car il y a trop de monde!!

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Bonjour @vince131 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ainsi que le n° de la carte de votre 2nd décodeur.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour,
 
Je fais appel à votre aide car je ne comprend pas trop ce qu'il se passe, j'ai un abonnement bein sport et j'y accède sur mon décodeur principal ainsi que sur internet . Mais pour ce qui est de mon 2ème décodeur, impossible de regarder bein sport, j'ai toutes les autres chaines mais sur bein sport il m'affiche uniquement l'offre d'abonnement. 
Avez-vous déjà rencontré ce problème?

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Bonjour à tous,

J'ai le même problème que beaucoup ici, j'ai souscrit à l'offre BeInsport, j'ai bien toutes les chaines de ce bouquet sur le décodeur principal mais pas sur le deuxième.

Pouvez-vous m'indiquer la manip à faire pour l'activer s'il vous plait ?

Bonne journée.

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Bonjour @XavT 

Votre soucis est-il résolu ?

Si ce n'est pas le cas, mettez le décodeur sur le canal 999 pendant 20mn et testez à nouveau.

Si Bein ne fonctionne toujours pas après cette manip sur le 2eme décodeur, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe ainsi que le n° complet de la carte insérée dans le décodeur TV concerné.

Nathalye

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Bonjour Nathalye,

Désolé je n'avais pas vu votre message avant, j'essaye ce soir et reviens vers vous.

Merci et bonne fin de journée

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Bonjour @XavT,

Sauf erreur, nous n'avons pas eu votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

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Bonjour,

J'ai également le même problème, je ne reçois pas les chaînes canal et bein sur ma deuxième tv. J'ai effectué la procédure décrite plus haut mais sans résultat.

Est ce que quelqu'un peut me venir en aide ?

En vous remerciant

[#9]

mettez le décodeur sur le canal 999 pendant 20mn et testez à nouveau.

Si Bein ne fonctionne toujours pas après cette manip sur le 2eme décodeur, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe ainsi que le n° complet de la carte insérée dans le décodeur TV concerné.

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Bonsoir,

Merci pour votre réponse. J'ai efféctué la procédure indiquée mais je n'ai toujours pas accès aux programmes des chaînes Canal + et BEIN.

Mes coordonnées :

M. YAKOUBENE Patrick, n° tph 01 48 93 46 02, n° carte 2ème décodeur ; 335 64 70 048 3 H

Je vous remercie de votre aide

Cordialement