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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

papivelo
contributeur
14 174  

Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Ce message s'affiche sur mon écranJ e patiente depuis hier soir!...


Solutions approuvées
lagen
super star
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14 171  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Bonjour papicelo,

Si le décodeur est connecté avec des plugs, vérifiez le bon fonctionne ment de ceux ci.

Vous pouvez tenter un redémarrage complet de l'instalation :
- arrêter électriquement TV, livebox et décodeur
- redémarrer la livebox et attendre la synchronisation complète internet et téléphone.
- démarrez le téléviseur et positionnez le sur la bonne entrée correspondant au câble du décodeur ( touche entrée / input / ou A/V du télé )
- démarrez le décodeur.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
lagen
super star
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14 172  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Bonjour papicelo,

Si le décodeur est connecté avec des plugs, vérifiez le bon fonctionne ment de ceux ci.

Vous pouvez tenter un redémarrage complet de l'instalation :
- arrêter électriquement TV, livebox et décodeur
- redémarrer la livebox et attendre la synchronisation complète internet et téléphone.
- démarrez le téléviseur et positionnez le sur la bonne entrée correspondant au câble du décodeur ( touche entrée / input / ou A/V du télé )
- démarrez le décodeur.

papivelo
contributeur
14 044  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Bon ! Preuve supplémentaire de mon inexpérience : mon message a disparu sans que je sache s'il a été envoyé ou effacé... Il va falloir que je travaille un peu plus le sujet si je veux être un membre utile de cette Communauté qui, en effet, doit être très utile pour les gens comme moi. Lorsqu'ils se sont entraînés àl'utiliser efficacement. Merci encore à tous;

bertrounet49
contributeur confirmé
contributeur confirmé
14 029  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

bonjour  tout  mon  internet  fonctionne  mobile   et   tablette  tv  orange  sur  l'ordi   mais    la  reception  tv  orange   decodeur  est  bloque    nous  sommes   desoles  mais  la  chaine  demandee  n'est pas accessible  que  faire  merci

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
13 889  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Bonsoir @bertrounet49,


Rencontrez-vous toujours le message d'erreur " nous sommes désolés mais la chaîne demandée n'est pas accessible " ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.

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bertrounet49
contributeur confirmé
contributeur confirmé
13 886  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

tout  fonctionne  a  merveille   pourvu  que  ça  dure   merci  bruno

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
13 873  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Je suis ravi que votre service fonctionne. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.


Bonne soirée.

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Cathy37000
contributeur
10 937  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

J'ai le même pb.......quelle solution ???

phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
10 896  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Bonjour Cathy37000, Faites une reinit de votre décodeur par les touches bleu jaune bleu de votre télécommande suivant le type de décodeur:.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual... OU:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual...


A voir aussi si vous utilisez des Live plugs. Cdlt

anne32
contributeur
10 038  

Re : Bienvenue sur la TV d'Orange Veuillez patienter quelques instants.

Bonjour,

C'est bien ce que j'ai fait ce matin et le problème perdure.

Que faire ?

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