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[#1]

Bonjour,

je suis abonné depuis janvier avec un abonnement a canal plus.

j ai remarqué que lors du passage d un film pour adulte, l image se fige au boit de dix secondes, je ne pex plus changer les chaines et la box reboote au bout de dix minutes.

mon controle parental est inactif.

que se passe t il je ne comprends pas?

merci par avance

[#2]

Bonjour,

@Thehbkid

Tentez de réinitialiser votre code adulte, voir:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée,par tchat c'est gratuit

[#3]

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis sur ma live box.

Impossible de voir un film pour adulte. Problème rencontrés :

• L'image TV se fige.
• Il n'est plus possible de changer de chaîne.
• Il faut éteindre la live box uniquement en coupant le courant.

Quelle est la solution à ces problèmes ?

Sachant que je n'ai pas de problème avec mon mot de passe.

Merci d'avance pour les réponses.