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Le problème est résolu, il venait du boîtier . Je l'ai changé en boutique.
Merci de votre aide
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
salut
à quelle étape le décodeur se bloque t'il?
Comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
salut
OK, donc fais ceci en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox
- débranches le câble réseau côté box et décodeur
- après 5 minutes rebranches la box
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" doit être au fixe)
- rebranches le câble réseau côté box et décodeur
- rebranches l'alimentation du décodeur TV
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
salut
alors le voyant "i" doit être fixe et l'afficheur de la box doit indiquer que le téléphone par internet fonctionner
le décodeur play est coutumier de ce type de souci au premier démarrage.
Fais la manip conseillée dans l'ordre, ça devrait fonctionner
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
salut
la TV est elle au moins active?
As tu bien reçu le SMS t'avisant que la TV avait été activée?
As tu bien mis la carte (on ne sait jamais)
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
J'ai installé celui de mes parents sans problème et de la même façon .
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Re : Boîtier TV bloqué sur début installation
salut
alors direction l'assistance