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[#1]

Bonsoir

mon boîtier Orange TV clignote très rapidement

(j’ai déjà redémarré l’ensemble, changé les

piles de la télécommande mais la situation identique).

Savez-vous comment remédier au problème et quelle en est la cause ? 

Merci

[#2]

Bonjour @Fleur75 

" boîtier Orange TV " = décodeur ?

Réinitialisez le :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

[#3]

Bonjour @Fleur75,

Avez-vous retrouvé votre service TV en suivant les conseils de @jyjo29  ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#4]

Bonjour @Fleur75, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#5]

Merci pour votre réponse.

J’ai essayé de réinitialiser la box TV, à partir des instructions fournies dans le

lien mais je suis bloquée à la première étape.

 
L’écran de maintenance ne s’affiche pas sur ma télé.

Si vous avez une autre préconisation je suis preneuse

merci

[#6]

Merci pour votre réponse.

J’ai essayé de réinitialiser la box TV, à partir des instructions fournies dans le

lien mais je suis bloquée à la première étape.

 L’écran de maintenance ne s’affiche pas sur ma télé.

Si vous avez une autre préconisation je suis preneuse

merci

[#7]

@Fleur75 

On ne sait pas de quel décodeur il s'agit .

[#8]

Décodeur TV UHD

[#9]

Bonjour @Fleur75,

Aujourd'hui, les choses sont-elles rentrées dans l'ordre 📺 ?

Non ? N'hésitez pas à nous en dire davantage/plus on a d'informations, mieux on vous accompagnera. Et, communiquez-nous les infos qui peuvent nous être utiles à l'aide du message de @MichelM_ ☝🏼 le 4 février à 8h27 🙂

Merci à vous, et bon lundi !

Brandon

[#10]

Bonjour

probleme résolu avec une intervention téléphonique d’un conseiller Orange.

merci

Bonne journee