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Interrogez la communautéBonjour, Panne de télécommande TV Code d'erreur T32
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Bonjour, La télécommande du décodeur TV affiche un Code d'erreur T32. Impossible de l'appairer ou la réappairer après avoir changé les piles usagées par des piles neuves… Merci pour vos conseils. Le SAV Orange nul!!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonsoir @jacaline
essaie
Redémarrer votre décodeur
Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :
éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.
cdt
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bonjour @jacaline
merci du retour,tiens nous au courant
bonne journée également
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Re: Bonjour - Après mon RV ce matin en boutique Orange on m'a remplacé la Télécommande sans soucis et je viens de la mettre en fonctionnement. Tout est OK et j'en suis fort ravi donc, le pb venait donc de mon ancienne TC. J'en profite pour donner un point d'honneur de satisfaction à la boutique Orange également au technicien qui nous a reçu avec beaucoup d'écoute, de patience et compétence - Merci à lui. Bonne journée à tous.
Cordialement.
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Re: Bonjour - Après mon RV ce matin en boutique Orange on m'a remplacé la Télécommande sans soucis et je viens de la mettre en fonctionnement. Tout est OK et j'en suis fort ravi donc, le pb venait donc de mon ancienne TC. J'en profite pour donner un point d'honneur de satisfaction à la boutique Orange également au technicien qui nous a reçu avec beaucoup d'écoute, de patience et compétence - Merci à lui. Bonne journée à tous.
Cordialement.
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re @jacaline
merci de ton retour positif
bon après midi
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bonjour @Lamouettr
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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bonsoir @jacaline
essaie
Redémarrer votre décodeur
Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :
éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.
cdt
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Re: Bonjour, Panne de télécommande TV Code d'erreur T32
c'est quel décodeur ?
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Re: Bonjour, Panne de télécommande TV Code d'erreur T32
Bonjour et Merci pour votre aimable réponse. J'ai déjà effectué toutes ces manips et toujours le même Code d'erreur T32. J'ai pris un RV hier soir avec un conseiller Orange et je me rends aujourd'hui en boutique… J'avoue que tout cela devient de plus en plus compliqué….Bien cordialement.
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Re: Bonjour, Panne de télécommande TV Code d'erreur T32
Bonjour, C'est le décodeur de la Livebox4. Merci. Bonne journée;
Cdlt.
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bonjour @jacaline
merci du retour,tiens nous au courant
bonne journée également
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OK, pas de soucis!
Cordialement.
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Re: Bonjour - Après mon RV ce matin en boutique Orange on m'a remplacé la Télécommande sans soucis et je viens de la mettre en fonctionnement. Tout est OK et j'en suis fort ravi donc, le pb venait donc de mon ancienne TC. J'en profite pour donner un point d'honneur de satisfaction à la boutique Orange également au technicien qui nous a reçu avec beaucoup d'écoute, de patience et compétence - Merci à lui. Bonne journée à tous.
Cordialement.
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Re: Bonjour - Après mon RV ce matin en boutique Orange on m'a remplacé la Télécommande sans soucis et je viens de la mettre en fonctionnement. Tout est OK et j'en suis fort ravi donc, le pb venait donc de mon ancienne TC. J'en profite pour donner un point d'honneur de satisfaction à la boutique Orange également au technicien qui nous a reçu avec beaucoup d'écoute, de patience et compétence - Merci à lui. Bonne journée à tous.
Cordialement.
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re @jacaline
merci de ton retour positif
bon après midi