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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait

joterni
contributeur
2 396  

Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait

Bonsoir,

Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait "erreur s72".
Jusque-là, j'arrivais à me dépanner en redémarrant le décodeur et des fois le décodeur + la live box.
Mais hier soir j'ai passé une nouvelle étape>> "erreur s72".
Après avoir parcouru le forum j'ai réalisé d'autres essais :
> Réinitialisation du décodeur après maintien sur la touche TV . Nettoyage de la carte, rebranchements  des cables, sans succés???

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 394  

Re: Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affic

bonsoir @joterni 

 

clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
2 305  

Re : Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait

Bonjour @joterni 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 299  

Re: Re : Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et

bonjour @joterni 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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