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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait

joterni
contributeur
1 960  

Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait

Bonsoir,

Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait "erreur s72".
Jusque-là, j'arrivais à me dépanner en redémarrant le décodeur et des fois le décodeur + la live box.
Mais hier soir j'ai passé une nouvelle étape>> "erreur s72".
Après avoir parcouru le forum j'ai réalisé d'autres essais :
> Réinitialisation du décodeur après maintien sur la touche TV . Nettoyage de la carte, rebranchements  des cables, sans succés???

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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1 958  

Re: Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affic

bonsoir @joterni 

 

clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 869  

Re : Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et affichait

Bonjour @joterni 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.


Jean Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 863  

Re: Re : Bonsoir, Depuis 2,3 semaines mon décodeur TV orange ne fonctionnait plus correctement et

bonjour @joterni 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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