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Bonjour,

J'ai changé mon offre bouquet Famille par Famille Fibre. Au debut j'avais bien récupérer toutes les chaines mais maintenant je m’aperçois que j' n'ai plus la chaîne animaux ni Crime district (entre autres !). Est-ce normal ? Faut-il payer 2 bouquets pour récupérer la totalité des chaines alors que j'avais tout ?

Merci de votre réponse

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @chantal92

Oui, c'est normal, toutes les chaînes du bouquet Famille ne sont pas incluses dans le bouquet Famille Fibre.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

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Merci beaucoup d'avoir pris la peine de répondre