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Bouquet Famille by Canal

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contributeur
1 016  

Bouquet Famille by Canal

Bonjour

 

Je suis abonné à l'offre Zen Fibre depuis octobre 2017 avec l'option famille by canal.

Alors de ce que j'ai compris l'option a disparu de l'offre mais je la vois toujours dans options souscrites sur mon compte et le problème c'est que je n'ai plus accès aux chaînes, malgré les manipulations et les redémarrages.

Comment puis-je régler ce problème ?

merci d'avance

7 RÉPONSES 7
Webconseiller
1 012  

Re : Bouquet Famille by Canal

Bonjour @Flo542 ,



Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine

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#TopMembre
1 008  

Re: Bouquet Famille by Canal

bonjour @Flo542

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
998  

Re: Bouquet Famille by Canal

Fait, merci

Webconseiller
974  

Re: Bouquet Famille by Canal


Bonjour @Flo542 


Vous bénéficiez toujours du bouquet Famille by Canal au tarif promotionnel de 5 euros par mois.


Nous vous orientons vers le service technique.


Yan

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#TopMembre
962  

Re: Bouquet Famille by Canal

re @Flo542

 

ton problème est il résolu

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
945  

Re: Bouquet Famille by Canal

Oui ! merci beaucoup pour votre réactivité

#TopMembre
943  

Re: Bouquet Famille by Canal

re @Flo542

 

merci du retour

 

bonne soirée

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin

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