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Bonjour,

C'est la troisième fois que j'ai le même problème.

J'étais auparavant en ADSL avec le bouquet beinsport entre autres. Depuis mon passage à la fibre, beinsport ne fonctionnait pas. A chaque fois ils me donnent un passe temporaire pour 10 jours en me disant que ça va permettre de réactiver le bouquet et, à chaque fois, au bout des 10 jours plus de beinsport.
Un technicien m'avait dit,qu'en cas de dysfonctionnement , il fallait demander à qu'ils me changent la carte du décodeur.
Éteindre et redémarrer, débrancher le décodeur,....aucune de ces solutions ne marche
Quelqu'un a eu le même souci ?
Ça commence à bien faire!!!! >:-(

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Au fait, il m'ont installé un décodeur Livebox play et pas le 4. Je ne sais pas si le problème est là

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Bonjour @Dorna71 

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre bouquet de la TV d'Orange, nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude