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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Blanquet94
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785  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Bonjour @sylvie888 

Ta barre de son doit être reliée à ta TV avec un câble optique TOSLINK.

Si tu continues à utiliser la sortie casques de la TV pour y brancher ta barre de son, forcément tu seras toujours obligés modifier les branchements à chaque fois que tu voudras utiliser le casque.

sylvie888
contributeur occasionnel
756  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

ma barre de son est branchée comme vous me l'aviez dit par le câble optique mais je n'ai pas de son qui sort si je ne remet pas les câbles rouge et blanc (qui sont reliés avec la base casque par une fiche raccord) dessus.

ma barre de son n'a pas de changement de mode.

merci

bonne journée

mobilitéréduite
contributeur confirmé
contributeur confirmé
622  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Bonjour et merci pour cette page de précieuses explications, car insomniaque et un peu sourd, j'ai besoin de mon casque audio pour ne pas perturber le sommeil de mes voisins.

Comme bien des "p'tits vieux", je ne comprends pas le langage informatique, mais j'ai imprimé la page et je vais essayer de trouver le matériel complémentaire nécessaire...qu'Orange devrait décemment inclure à son "kit" notoirement insuffisant en cas d'échange contre son "petit ****** restrictif"...puisque qu'il me prive de la fonction casque audio indispensable à mes besoins et me laisse errer (à mes frais et dépens) à la recherche d'un palliatif à ses lacunes

La notice qui accompagne "le cadeau" est absolument indigente, et je n'ai reçu aucune explication en boutique lors de l'échange...d'où surprise et temps perdu en vains essais après déballage de "la chose".

Quant à la télécommande plate et soit disant ergonomique, elle est déjà tombée deux fois en 24 heures...elle ne tient pas en main. Pour l'usage des touches du bas, les deux mains et les yeux sont requis.

Remarque 1: la vieille télécommande blanche "bien en main et bien plus tactile" peut encore remplir les fonctions basiques avec le UHD (sauf en présence d'un "jeu/piège" affiché en bas et à droite de l'écran, la fonction "quitter" n'est plus opérationnelle).

Remarque 2: Orange devrait tester ses matériels et notices dans les maisons de retraite.

L'échange de mon décodeur est une déception.

Jean_Louis34
contributeur occasionnel
599  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Bonjour, je comprend bien vos problèmes et c'est pour cela que j'avais  publié ces explications, il y a assez longtemps maintenant. J'ai 80 ans et je porte depuis peu des audio prothèses mais j'ai la chance d'avoir travaillé dans la technique (informatique) et il me reste quelques notions utiles. 

Je souhaite réagir au sujet de la télécommande du décodeur UHD que vous critiquez :   savez vous que pour pas mal de commandes usuelles  comme  changer de chaine, régler le volume , mettre en pause  ..., ceci peut se faire vocalement avec cette télécommande.  Il suffit de maintenir le bouton "micro" (bouton en relief tout en haut de la télécommande) et de dire à voix haute "passe sur la 3" par exemple ou encore "monte le son", etc ...  Cela ne nécessite pas de voir les touches et ça marche plutôt bien.   Essayez!

Bien entendu, je ne vous souhaite pas  de devenir aussi sourd que moi pour nécessiter des appareils audio, mais sachez néanmoins que dans un tel cas, il n'y a plus besoin de casque car grâce à un petit émetteur Bluetooth   fourni  par le fabricant, le son de la TV est directement audible dans les prothèses  auditives et sans vous isoler pour autant des sons et conversations ambiants comme le fait un casque.   Et le son TV est parfait, c'est ce que je constate depuis que je suis appareillé.  ...  Vive le progrès!

J'espère que vous parviendrez vite à brancher votre casque  avec satisfaction.   A+

mobilitéréduite
contributeur confirmé
contributeur confirmé
559  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Bonjour Jean Pierre,

Sous décodeur UHD Orange depuis lundi, et usager de nuit un peu sourd, mais respectueux du voisinage, je ne regarde plus depuis que les films en VO sous titrée de mes abonnements, faute d'avoir pu adapter mon casque audio pourtant de récente génération (RS 5000 Sennheiser).

(Je me demande à ce propos ce que les fabricants de casques audio peuvent bien penser de ce problème spécifique à Orange qui exclut de fait l'usage de leurs produits ?).

L'image issue du décodeur UHD est certes magnifique, le système est bien plus réactif et sans doute bien plus capacitaire, mais il semble qu'Orange ait oublié dans ses calculs commerciaux, un principe républicain essentiel, car témoignages à l'appui, ce décodeur exclut bel et bien les besoins des malentendants de France et de Navarre.

Mon parcours à ce jour:

J'ai épuisé la petite boutique informatique de mon coin: le soit disant "DAC" chinois en plastique noir que j'y ai trouvé n'est d'aucune efficacité (29,90 Euros de gâchis économique et écologique).

Quelqu'un peut-il m'indiquer "le modèle fiable" (et qui offre un maximum de possibilités dans les branchements) ?

Je suis retourné à "ma" boutique Orange cet après-midi...accueil très cordial, mais aucune solution concrète: pas de retour possible au "vieux décodeur", aucun autre choix de décodeur en boutique, aucune proposition de "matériel complémentaire". Le personnel semble même découvrir le souci !!!

Dernière cartouche: il me reste à vérifier la compatibilité de mon casque avec le décodeur des copains de chez Free, sans doute un peu moins performant, mais vu que je ne demande rien de plus que de pouvoir BRANCHER MON CASQUE AUDIO la nuit, ce qu'Orange ne me permet plus depuis lundi. Je n'aurai guère plus de scrupule à changer de crémerie qu'Orange n'en met à décourager les meilleures bonnes volontés.

Blanquet94
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537  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Bonjour @mobilitéréduite 

La sortie audio numérique du décodeur TV est prévue pour un home cinéma,  une barre de son ou tout équipement sachant décoder du Dolby.

Ce n'est pas le cas de la base du RS 5000 de Sennheiser. Il te faut donc passer par la sortie audio numérique optique de ta TV et la configurer en mode PCM si elle ne l'est pas par défaut. Le RS 5000 était livré avec un câble optique pour cet usage.

 

mobilitéréduite
contributeur confirmé
contributeur confirmé
503  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Merci à toutes et tous pour votre aide essentielle (à savoir: ne pas se sentir seul "à nager" et trouver des conseils judicieux m'a été très précieux).

Mon "petit DAC chinois en plastique noir" ne pouvait pas fonctionner, et pour cause: une des fiches était mal enfoncée...une fois mon ânerie réparée, ce petit "DAC" de la marque "Ünnlink" fonctionne en fait très bien (raison pour laquelle je cite la marque). Grâce à cet accessoire (29,90 Euros en boutique privée, et donc bien moins via Internet), je reçois enfin le son clair et net via le casque audio Sennheiser RS 5000.

Je peux le sélectionner à la fois via le casque et le téléviseur, ou seulement via le casque, en coupant le son du téléviseur...exactement comme avant l'échange de décodeur.

Magnifique, encore merci à vous Jean-Pierre pour ce signalé service, car votre publication "ancienne" n'a pas perdu une ride. Orange devrait vous affranchir à vie de toute facture, pour service rendu .

 

Jean_Louis34
contributeur occasionnel
489  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Je suis très content pour vous que votre problème soit corrigé de façon satisfaisante avec  le "petit DAC" chinois.  Si vous avez parcouru ce forum, vous aurez compris  que su vous avez Canal+ ou netflix, il se peut qu'il y ait d'autres problèmes.  

Cela me fait plaisir d'avoir pu aider.

NB - mon prénom c''est  bien Jean Louis et non Jean Pierre!  Pas grave 

mobilitéréduite
contributeur confirmé
contributeur confirmé
476  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Bonjour Jean-Louis,

Je suis désolé et vous présente mes excuses pour, dans l'émotion de l'incurie d'Orange sur le sujet, avoir amalgamé votre prénom et le mien (Pierre), mais je confirme que c'est bien grâce à votre "antique post" que je me suis sorti d'affaire..."vous fûtes ma Boutique Orange telle que je la rêvais" !

Merci à vous et à vos explications salvatrices, je maintiens: Orange ne sait pas faire ce que vous avez fait pour m'aider. (mais ceci-dit, j'espère bien ne jamais être plus sourd que je ne le suis déjà )

Amitiés et remerciements,

Pierre

mobilitéréduite
contributeur confirmé
contributeur confirmé
446  

Re: Branchement d'un casque audio sur le décodeur TV UHD d'orange

Bonjour,

Pour les personnes âgées qui, comme moi, ne possèdent pas le langage technique, ou ne se sentent pas de taille à résoudre le problème, la meilleure solution est de se munir des notices d'installation du téléviseur, du casque et du décodeur UHD (ou à défaut d'une photo des panneaux de branchement de ces appareils), et de se rendre chez un spécialiste de la vente de téléviseurs, casques, etc.

C'est plus cher, mais plus fiable qu'un achat par Internet.

Un technicien saura ce qu'est un DAC, et saura sélectionner le matériel de raccordement nécessaire adapté à vos appareils.

Celui auquel j'ai eu à faire a poussé le service jusqu'à brancher les câbles sur le DAC, je suis rentré avec "une araignée" dont il suffisait de raccorder "les 3 pattes" (et même là, j'ai réussi à ne pas enfoncer suffisamment une fiche !)

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