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bonjour @Bern31-ma

pour la clé tv,il n'y a pas de problèmes particuliers apparemment de signalé,clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

pour la tv du salon,quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug wifi,et quels symptomes

cdt

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Bonjour @Bern31-ma,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre Clé TV (Clé TV ou Clé TV 2) ainsi que des précisions sur les difficultés que vous rencontrez  ?

Bonne journée,

Brandon.

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la clé ne marche plus elle est obsolète...

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@steph116 

tu parle de la 1 ou de la 2,car la 2 est en location et non en vente

cdt

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Bonjour Contrairement à une réponse, la clé Orange fonctionne très bien; je l'utilise tous les jours, avec une seconde télé à l'étage. Elle s'accouple très facilement avec la box 4 et un peu plus difficilement avec l'ancienne livebox

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Faux c'est l'appli qui est obsolète mais la clé fonctionne très bien, je l'utilise tous les jours

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@Norine 

dans ce cas il faut la désinstaller et la réinstaller

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Non une clé ne s'installe pas Une fois les branchements faits vous appuyez sur la touche WPS de la livebox Ensuite, vous chargez l'appli Orange TV, vous allumez votre TV, vous recherchez la source (clé Orange s'affiche) et avec votre phone, vous cliquez sur la chaîne de votre choix puis sur le petit logo représentant une télé en haut à droite pour l'envoyer sur votre télé C'est long à expliquer mais hyper facile à faire Bon dimanche

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réinstallée mille fois, depuis que l'appli a changé plus rien... la plate forme d'appel n'y  arrive pas non plus... c'est la clé qu'on achète ... incompréhensible... Mais nous ne sommes malheureusement pas les seuls. Par contre je ne savais pas qu'il y avait plusieurs clés

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bonjour @steph116 

la nouvelle clé est en location à 3,99 € par mois

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt