TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Comme je vous l'ai dit, un coup de fil au service clients (hyper réactif comparé à SFR !) et le lendemain l'eschange se fait à votre agence avec le N° que l'on vous a doné. (Vécu)

P-être etes vous loin d'une agence ? A ce moment il doit bien avoir un système échange/reprise via la poste ou Chronopost

PS: Quand on vient de SFR le 3900 c'est le rêve par rapport au 1023 !!!! (vécu aussi !)

[#2]

Bonjour @vincemy2 

Je suis ravi que tout refonctionne.

Bonne journée.

fredo

[#3]

Bonjour,

J'ai eu le même problème avec le décodeur fourni par le prestataire Orange qui a fait l'installation. Appel au 3900 puis échange. Malheureusement, j'ai le même niveau de bruit avec le tout nouveau. Du coup je me pose la question sur le niveau de bruit normal de ce décodeur. J'ai les freebos crystal et résolution et aucune ne fait autant de bruit.

Alors sui-je tombé sur une mauvaise série ou constatez vous le bruit permanent d'un ventilateur avec votre décodeur?

[#4]

bonjour

j ai fais changer mon decodeur qui etait bruillant et toujours le meme probleme

avec le nouveau et je me retrouve avec une ancienne telecommande donc

je suis oblige de le debrancher tous les soirs car impossible de dormir.

ya il des decodeurs qui ne sont pas bruillants chez orange...

 

---

@vincemy2 a écrit :

Bonsoir,

Le décodeur TV fait un bruit fort au niveau du ventilateur quelques minutes après le démarrage, ce qui nous oblige à l'éteindre totalement (via le bouton ON/OFF derrière l'appareil) car même en veille il est toujours aussi bruyant. Quelle serait la solution? un échange peut-être?

Merci

---

[#5]

bonjour

j ai fais changer mon decodeur qui etait bruillant et toujours le meme probleme

avec le nouveau et je me retrouve avec une ancienne telecommande donc

je suis oblige de le debrancher tous les soirs car impossible de dormir.

ya il des decodeurs qui ne sont pas bruillants chez orange...

 

---

@vincemy2 a écrit :

Bonsoir,

Le décodeur TV fait un bruit fort au niveau du ventilateur quelques minutes après le démarrage, ce qui nous oblige à l'éteindre totalement (via le bouton ON/OFF derrière l'appareil) car même en veille il est toujours aussi bruyant. Quelle serait la solution? un échange peut-être?

Merci

---

[#6]

Bonjour @jb64 

nous vous invitons à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

fredo

[#7]

bonsoir

donc j ai fais changer mon decodeur et il fait autant de bruit

que les precedents.donc je voudrais savoir si je pourrais avoir un decodeur

sans defaut de ventilateur .

[#8]

Bonjour @jb64 ,

Pouvez-vous nous indiquer où est situé le décodeur ? Est-il enfermé dans un espace ?

N'hésitez pas à poster une photo.

Bonne journée.

[#9]

bonsoir il est sur un meuble tv a l air libre

rien qui empeche la ventilation autour.

il fait du bruit meme en veille .

il faut que je coupe le bouton de derriere pour plus entendre le bruit.

---

@Mathieu a écrit :

Bonjour @jb64 ,

Pouvez-vous nous indiquer où est situé le décodeur ? Est-il enfermé dans un espace ?

N'hésitez pas à poster une photo.

Bonne journée.

---

[#10]

@jb64 

Bonjour, 

Pouvez-vous brancher votre Décodeur TV à un autre endroit ? Sur une table par exemple. Le branché uniquement électriquement. Merci de nous tenir informé.

Gilles.

[#11]

bonsoir

c est pareil.

je vais attendre de pouvoir changer d offre et je demanderai si je peux beneficier de

la nouvelle generation car je suis un client orange depuis longtemps.

merci d avance pour vos conseils.