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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bug lecture film sur DD 1to LB4

JackyK06
contributeur occasionnel
684  

Bug lecture film sur DD 1to LB4

Bonjour,

 

Je voulais faire part de 2 bugs concernant la lecture de vidéo stockées sur le DD 1to sur la LB4.

Dîtes moi si vous avez ces problèmes aussi :

* lorsque je fais pause un petit moment sur une vidéo lors de la reprise de lecture, le vidéo s'arrête et je dois la reprendre depuis le début.

* lorsque je fais une "longue"avance rapide sur une vidéo lors de la reprise de lecture la box redémarre carrément.

 

Voilà en espérant que ca soit résolu ou qu'on pourra m'apporter de l'aide

10 RÉPONSES 10
Mathieu
Community Manager
Community Manager
648  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

Bonjour @JackyK06,

Sur quel équipement lisez-vous les vidéos de votre disque dur ?

Pouvez-vous m'indiquer le format et si possible les codecs de vos fichiers vidéos ?


Je reste à votre disposition.

Community Manager

JackyK06
contributeur occasionnel
639  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

Bonjour @Mathieu

 

Je les lis à partir de la LB4 sur le DD1to d'orange.

J'ai ce problème sur des fichiers avi c'est le seul format que j'ai eu l'occasion d'essayer.

 

Merci

Mathieu
Community Manager
Community Manager
633  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

@JackyK06,

Lisez-vous la vidéo sur votre ordinateur ? sur le décodeur ? sur un smartphone ?


Je reste à votre disposition.

Community Manager

JackyK06
contributeur occasionnel
630  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

@Mathieu , je les lis à partir du décodeur LB4

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
622  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par

message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée

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JackyK06
contributeur occasionnel
609  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

Bonjour,

 

C'est fait @Bruno_

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
605  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

Bonjour @JackyK06 

Merci pour vos coordonnées.

Ce problème se produit-il à chaque fois ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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JackyK06
contributeur occasionnel
603  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

Bonjour @Mylene

Oui à chaque fois

Merci

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
596  

Re : Bug lecture film sur DD 1to LB4

@JackyK06 

Je fais remonter ce souci à notre service expertise, je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

Bonne journée.


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