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Bonjour,
J'ai installé ma nouvelle livebox play il y a quelque jours et je n'arrive pas à utiliser canalplus à la demande.
J'ai un message me disant que le service est indisponible --> error code 15 local loadvodlicence error

Je ne sais pas si ce pb est lié à mon nouveau décodeur tv ou si c'est un problème plus général.

Pourriez vous m'aider ?

Merci bcp par avance

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Bonjour,

Voir si vous devez réactiver vos droits canal+:

http://assistance.orange.fr/activer-votre-bouquet-canal-canalsat-avec-la-tv-d-orange-3469.php

Rubrique: vous êtes déjà client CANAL+/CANALSAT

Si non, réinitialser votre décodeur:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter les aides en ligne proposées.