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Interrogez la communautéCarte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
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Bonjour,
j'ai reçue ce jour ma nouvelle carte tv. Mais lors de l'installation, j'ai le message d'erreur S70, qui correspond à carte tv illisible. J'ai nettoyé la puce comme demandé mais cela ne change rien...
J'ai aussi vérifié qu'elle n'est pas endommagée mais je n'ai rien vu à part un minuscule point sur la puce.
Est-ce qu'il y a un délai pour l'activer, sachant que d'après Orange je devais la recevoir demain ?
Bon après-midi.
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @Martine23
dans ce cas,il est fort possible que ce soit le numéro de l'ancienne carte qui soit toujours enregistré sur la plateforme orange
si tu as l'occasion de passer en boutique,sinon appeler le service client ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : Carte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
bonjour @Martine23
c'est simplement un changement de carte déffectueuse,ou nouveau mode de réception
cdt
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Re : Carte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
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Re : Carte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
bonjour @Martine23
tu ne m'as pas répondu si c'était un changement suite à une carte déffectueuse ou un changement de mode de réception
cdt
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Re : Carte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
oui, excuse- moi @melet39 : c'est suite à un changement de décodeur qui était hs. J'ai oublié la carte dans le décodeur que j'ai ramené à la boutique et Orange m'a renvoyé celle-ci.
cdt
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re @Martine23
dans ce cas,il est fort possible que ce soit le numéro de l'ancienne carte qui soit toujours enregistré sur la plateforme orange
si tu as l'occasion de passer en boutique,sinon appeler le service client ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : Carte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
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Re : Carte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
Bonjour @melet39,
suite à mon appel chez Orange, il n'y a plus de problème.
Merci encore pour ton aide et bonne année !
cdt,
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Re : Carte TV neuve reçue ce jour mais illisible (code erreur S70)
bonjour @Martine23
merci du retour
bonne année