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Bonjour,

Mon décodeur a été reçu le 22/05/17 et, à ce jour, je n'ai pas eu ma caution remboursée.

Il semble pourtant que la loi indique un remboursement de caution sous 10 jours.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Merci

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bonjour @Gyro-Gearloose

attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci

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Problème réglé avec un conseiller.

Merci

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bonjour @Gyro-Gearloose

merci du retour

bonne soirée

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Bonjour @Gyro-Gearloose 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le problème est en passe d'être réglé grâce à un conseiller tchat.

Je reviendrai vers vous s'il faut réclammer de nouveau comme c'est souvent le cas.

Cordialement,