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Bonsoir .je dispose du décodeur 4 orange de la Fibre et d’une tv 4K et dans l’univers canal,la chaîne 4 canal + la chaîne 27 ocs max ne fonctionnent pas en uhd mais en HD+ et le replay 4K n’est plus disponible dans canal à la demande  comme quelques  semaines en arrière .De plus dans l’univers d’orange la chaîne OCS Max ne fait plus parti de mon abonnement alors que les autres OCS oui.Par contre dans ce même univers Orange ,canal + fonctionne en UHD de même que la chaîne Nature 115.Le problème vient il d’orange ou de canal?Merci

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Bonjour @Fredo132 

La chaine OCS Max UHD n'est pas commercialisée par Canal, tu ne peux donc pas y accéder avec une offre Canal.

Pour Canal+ UHD ce doit être un réglage à faire dans l'univers Canal.

Menu / Réglages / Préférences TV / Gestion UHD / Type de réception automatique ou UHD

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merci pour ta réponse concernant ocs Max pour l’univers canal mais cette chaîne ne fait bizarrement pas parti de mon abonnement dans l’univers d’orange et les réglages sont correct pour ce qui est de l’UHD dans l’univers canal

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@Fredo132 

Tu ne peux pas avoir OCS Max sur le canal 50 de l'univers Orange si tu es éligible à l'UHD car cette version ne fait pas partie de l'offre Canal. Tu peux par contre regarder OCS Max en HD sur le canal 850 de l'univers Orange.

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D’accord pour OCS mais comment explique tu que canal + ne soit plus en UHD dans l’univers canal et que la chaîne 4K n’apparaisse plus dans canal a la demande de l’univers canal.Mes réglages dans le portail canal sont bien positionnés sur automatique.NB:J’ai essayé UHD même résultat.

[#6 · Accepted solution]

@Fredo132 

Pour l'UHD dans l'univers Canal, il faut que tu vois avec Canal

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Merci beaucoup pour tes renseignements.Canal doit m’appeler Mardi.Bonne soirée