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[#1]

Depuis l'orage de la nuit du 15 au 16 janvier, je ne reçois sur mon téléviseur qu'un nombre limité de chaînes: les 3, 7, 13, 15, 16, 25, aucune autre du bouquet. Par contre, toutes les chaines sont présentes sur mon ordinateur. Une suggestion?

[#2 · Accepted solution]

@clorouk 

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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salut @clorouk 

réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" vas sur "passer cette étape" et valides

cela va faire basculer la TNT de l'antenne à la box

c'est cette cation qui va te permettre de retrouver les chaînes, si tu fais une "simple" réinitialisation mais que tu maintiens la recherche par l'antenne, tu ne les retrouveras pas forcément ou pas toutes

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Sur le décodeur: Paramètres>Les Chaines>Paramétrer>(recherche --33 chaînes--, terminé). A aucun moment je n'ai le choix entre "Chaînes TNT" et "Passer cette étape". Et je n'ai toujours que les 3, 7, 13, 15, 16, 25! Merci tout de même pour votre suggestion.

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Décodeur uhd. J'ai procédé à la réinitialisation, et tout est rentré dans l'ordre! Merci et bonne journée!

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Finalement, une réinitialisation et un reparamétrage du décodeur sont venus à bout du problème. Encore merci pour vos conseils.

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re @clorouk 

merci du retour

Bon après midi

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re @clorouk 

je t'ai dit de réinitialiser et c'est à ce moment que tu arrives à la partie chaînes TNT permettant de passer cette étape

si tu ne l'as pas fait lors de la réinitialisation, le problème se reproduira

en allant dans paramètres/les chaînes, tu peux là aussi désactiver la TNt par l'antenne que tout passe par la box