Bonjour à la communautée.
Je viens soliciter un peu d'aide concernant les Chaînes de télévision sur le Décodeur 4.
Détenteur d'un offre jet Fibre, le décodeur est connecté en WI-Fi, sur la carte réseau de la live box la connexion affichée est estimée "Excellente (-62 dBm)" entre les deux appreils et le débit internet est de 1Gb/s.
Je suis raccordé en Fibre Optique cependant j'ai quelques soucis en regardant la télé.
Ce problème concerne les chaînes de base : Tf1 / France 3 / M6 bref les exemples sont nombreux
Il arrive que l'image se fige et que le son s'arrête complètement, parfois changer de chaîne fonctionne, parfois même en changeant de chaînes l'image reste bloquée et le son aussi.
Si j'attends que l'image revienne au bout d'un certain laps de temps qui varie d'une Vingtaines de secondes à 2 minutes, l'image ré-apparaît et accélère simultanément avec le son pour se resynchroniser avec le programme TV de la chaîne en cours.
Je ne rencontre aucun problème lorsque j'utilise des services de streaming comme Amazon prime ou Netflix, cela survient uniquement sur les chaînes de télé.
J'ai déjà essayé de débrancher et de rebrancher le matériel: Livebox / décodeur TV 4
Essayé de mettre la box à jour manuellement, (mais les MàJ automatique s'en chargent déjà)
Et avant de tenter d'autre manipulations je préfère avoir des avis ou des conseils afin de résoudre mon petit problème.
Je précise que je n'ai pas de câble assez long pour tenter de connecter le Décodeur en filaire, c'est pour cette raison qu'il est en Wi-FI.
Voila je vous remercie d'avance pour vos réponses.
