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Chaque jour il faut refaire la procédure :l'incident s'est encore produit entre 12h et12h30

[#2]

@chantaline11 

Bonjour,

Votre Décodeur TV est-il relié à la Livebox par des Liveplug ou avec un câble Ethernet ? Nous vous proposons aussi de consulter la page de l'assistance d'Orange pour tester et dépanner vos services.

Gilles.

[#3]

Bonjour
Le décodeur tv est relié avec le câble Ethernet !

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@chantaline11 

Bonjour,

nous pouvons procéder à une réinitialisation de votre décodeur plus poussée que celle que vous effectuez. Voulez-vous nous communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé ?

Yannick.