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Ca doit effectivement être un problème spécifique au décodeur 4, je viens d'essayer à l'instant sur mon décodeur blanc, ça marche parfaitement.

Cordialement

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Bonjour
On me dit que teva ne fait pas parti de mon abonnement et si ce n est pas le cas d aller sur la chaîne aide à l abonnement mais cette chaîne a disparu.
Comment je dois procéder?

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Bonjour ! 

Comme plusieurs d'entre vous, pas d'accès à teva (avec le même message) aujourd'hui alors qu'hier oui !!

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bonjour @Baldacci

réinitialise le décodeur,lequel possede tu ?

cdt

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salut @Baldacci

il semble qu'il y ait un souci général sur Teva, je fusionne ton message avec le fil ouvert

par ailleurs, l'aide abonnement ne se trouve plus au 398 mais au 999

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elle va revenir dans la journée pas d'inquietude on touche a rien !

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problème carte virtuelle sur dec4 la chaine fonctionne bien sur les autres décodeurs .

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bonjour 

je viens avoir l'assistance technique orange , ses un probleme nationale le retablissement de la chaine serai pour demain 18:00 

ils m' ont dit de redemarre le decodeur demain soir et cela devrai revenir 

en esperant avoir pu etre utile 

bonne journée 

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Merci à tous pour vos témoignages et votre réactivité.

Nous verrons demain donc.

Très belle journée à tous

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Apparemment cliente dela fibre la chaine teva disparait de notre bouquet le 05 avril....on paie une fortune un abonnement basic avec des chaines bof bof....impossible pour nousd'aller ailleurs car ils sont seuls a distribuer la fibre dans notre secteur c'est une honte d'etre otage 

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@keshav26a écrit :

Bonjour,

Ce matin ma femme m'a dit que la chaine TEVA ne fonctionne plus... Quand on va dessus Orange nous demande de souscrire à une offre Payante!! Est-ce que c'est normal? Sachant que je suis client fibre et en plus j'ai l'abonnement famille by Canal!!!

Merci pour votre aide.

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