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Bonjour, 

J'ai une connexion par fibre,je regardais une chaine et d'un coup ça m'a mit du le "menu" d’accueil et je n'avais plus le contrôle.

Après 15min j'ai enfin réussi à me fixer sur une chaine mais la ça s'est mit  sur le côté à faire défiler les chaines. 

Help  Me please

[#2]

bonsoir @NathJ 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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salut @NathJ 

je pense que ta télécommande a un petit souci

dans un premier temps, changes les piles

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Bonsoir,

J'ai le même problème depuis ce jour.

J'ai essayé de changer les piles sans succès.

J'ai essayé de tout arrêter et tout redémarrer sans succès.... virus possible...?

Que faire svp pour me sortir de là...?

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salut @TroisD 

on ne s'invite pas sur un fil existant, et un virus sur un décodeur, franchement.....

direction le 3900

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bonsoir @TroisD 

quel décodeur possède tu ?

cdt

[#7]

Bonjour @NathJ 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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Bonjour @TroisD 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[#9]

bonjour @TroisD 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#10]

bonjour @NathJ 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt