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Bonjour,

Le 18 Septembre on m'a installer la fibre et les installateur m'ont signalé qu'il fallait que je vous demande l'échange de mon décodeur d'origine par un décodeur WIFI.

Pourriez-vous m'adresser ce décodeur et m'indiquer comment vous rendre les équipements changés (box et décodeur).

Dans l'attente de vous lire très vite car je n'ai plus accès à la télé orange, je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour @bd-80 

Nous ne sommes que des clients!

Pour Orange : 3900 ou chat (pastille orange dans espace client)

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Ok. Merci. Bonne journée.

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Bonjour @bd-80, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement de matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis