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Bonjour,

J'aimerais changer ma box tv orange contre la box tv4 orange, mais apparemment il faut donner en plus de l'échange de la box 50€..!

Sauf que je fait juste un échange donc je ne vois pas utilité de donner en plus 50€ sachant que cela ne seras Sûrement pas remboursé...

J'aimerais plus d'explication a ce sujet. Merci

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bonjour @Tony44530 

les 50€ sont des frais de mise en service et pas remboursé

cdt

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Je trouve sa vraiment excessifs comme prix pour une mise en services sachant que c'est moi même qui fait les branchement...

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re @Tony44530 

malheureusement on y peut rien vu que ce sont des frais de mise en service sur la plateforme orange

cdt

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Ce montant n'est pas la mise en service mais celui du renouvellement de matériel. La mise en service, tu ne la paies qu'une seule fois.

Si tu fais un échange d'un TV2 (UHD90) contre un TV5, il est de 10 euros.

Si tu fais un échange d'un TV3 (play) ou TV4 contre un TV5, il est supérieur.

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@Vincent591 

c'est 40€ d'échange de matériel et 10€ de frais de mise en service

cdt

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salut @melet39 

@Vincent591 

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c'est 40€ d'échange de matériel et 10€ de frais de mise en service

[...]

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c'est l'inverse et le terme "mise en service" est erroné

il s'agit de l'activation de la carte virtuelle sur la plateforme de service pour la gestion des droits