- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Changement telecommande
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéChangement telecommande
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changement telecommande
bonjour @Charpentier3
appel au 3900 pour un envoi
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changement telecommande
Bonjour,
j'ai reçu ma Livebox 4 il y a à peine un mois, et les piles de la télécommande sont déjà foutues... impossible d'utiliser la télécommande, erreure T32, j'ai suivies tout les tuto du site et manip', rien à faire ...
Un peu limite de la part d'Orange de fournir des piles qui visiblement sont déjà usées ...
Je souhaiterais que Orange me fournisses de nouvelles piles. Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changement telecommande
bonjour @jayone791
si tu as fais ceci sans résultat,appel au service client pour un envoi
- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Changement telecommande
Bonjour,
Afin de pouvoir procéder à l'échange de votre télécommande, il vous faut vous rapprocher de notre SAV joignable au 3900 si vous êtes un client résidentiel ou au 3901 si vous êtes un client professionnel.
Cordialement
Marie-Pierre
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changement telecommande
Bonjour je souhaiterais faire remplacer ma télécommande car mon jeune chien la bouffer est-ce que le remplacement est-il payant ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changement telecommande
salut @malika10
le remplacement est gratuit, appelles le 3900
(et donnes à manger à ton chien)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changement telecommande
Bonjour @malika10,
Avez-vous contacté le service client et changé votre télécommande comme @fredolerouge vous l'a conseillé ?
Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !