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[#1]

Bonjour,

Ma clé TV Orange ne fonctionne pas (que je viens d'acheter), elle reste bloquée dès le démarrage sur le logo Orange et le voyant orange sur la clé clignote en permanence. La clé n'est pas non plus détecter par l'application (tester depuis mon telephone et ma tablette).

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre d'incident ?

Si oui, comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @antoine89

Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?

Avez-vous consulter cette page ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...