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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Clé TV écran noir

Bouboutinou
contributeur occasionnel
3 318  

Clé TV écran noir

Bonjour,

 

Depuis ce matin j'ai un écran noir au lieu de voir "la clé Tv Orange".
Celle ci est bien connectée avec son voyant vert et elle est tout à fait détectée par mon iPod et mon iPhone.

J'ai débranché la live box, réinitialisée la clé, rien ne change je suis toujours sur un écran noir.

 

J'ai également testé la clé sur les autres ports HDMI, le résultat est le même.
Tout fonctionnait à merveille encore hier soir.

 

J'espère que cela n'est pas important et qu'une personne ayant rencontrée ce problème ou un web conseiller Orange va venir m'apporter une solution.

 

D'avance Merci !

 

13 RÉPONSES 13
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 294  

Re : Clé TV écran noir

Bonjour,

 

@Bouboutinou

 

Je suppose que ..c'est le décodeur que vous avez débranché....

 

Juste un truc:

quand vous mettez la clé sur diférentes HDMI, changer vous bien la source depuis votre TV....

 

Voir aussi cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/probleme-ave...

 

 

 

Bouboutinou
contributeur occasionnel
3 286  

Re : Clé TV écran noir

Merci pour votre réponse.

 

Je n'ai jamais eu de decodeur branché, je fonctionne uniquement avec la clé TV, mon decodeur est dans sa boîte car celui ci ne peut pas être relié à ma TV il n'est pas au même étage.

Tout fonctionnait bien avant hier.

 

Pour ce qui est des ports HDMI, je sais me servir de la sélection des ports et heureusement mais rien ni fait !

 

Je vais retourner chez Orange et demander un remboursement de la clé et de mon abonnement, ça sera vite réglé ainsi.

 

Cdt.

nik0
contributeur
2 902  

Re : Clé TV écran noir

Bonsoir , j ai le même soucis depuis aujourd hui . Avez vous trouvé la solution ?
A bientôt
Lily56
contributeur occasionnel
2 836  

Re : Clé TV écran noir

Bonsoir,

 

Je rencontre le même problème, hier soir tout fonctionnait impeccable, depuis aujourd'hui écran noir!!!! Quelqu'un aurait une solution?

orqua1987
contributeur
2 681  

Re : Clé TV écran noir

Bonsoir. Idem pour moi, mes DEUX clés TV ont laché l'une après l'autre... Qq'un a trouvé une solution?! Help!!
pedro28260
contributeur occasionnel
2 455  

Re : Clé TV écran noir

bonjour,

 

meme probleme depuis ce soir... si quelqu'un a une solution...

Ello1
contributeur
2 218  

Re : Clé TV écran noir

Bonjour, même problème, quelqu'un aurait la solution? Merci.
NattyBless
contributeur
2 164  

Re : Clé TV écran noir

Bonjour,
Personne pour répondre ? J'ai le même problème. Quelqu'un est-il allez chez Orange ou à contacter le service Client pour la résolution de ce problème ?
Cdlt.
SN47
contributeur
2 122  

Re : Clé TV écran noir

Même problème pour moi aussi.

Saluons tous ensemble la présence d'Orange dans cette communauté...

Chers compagnons clients d'infortune, démerdons-nous !

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