Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Clé TV Orange - TV qui s'allume toute seule

maxoxo
contributeur occasionnel
3 474  

Clé TV Orange - TV qui s'allume toute seule

Bonsoir, 

Est-il possible de désactiver la fonction qui permet à la clé TV Orange d'allumer automatiquement le téléviseur ? Je ne conteste pas l'utilité de cette fonctionnalité, notamment lors du 1er démarrage de l'application mobile, mais dans mon cas elle aboutit à un comportement erratique de mon téléviseur. 

 

En effet, sur la plupart des périphériques mobiles, l'application « La Clé TV » tourne en fond, aussi dès qu'un appareil mobile avec l'appli se connecte à mon réseau Wi-Fi, cela allume mon téléviseur. Je rentre du travail, je le trouve allumé ! En pleine nuit, il s'allume tout seul ! J'ai bien identifié le problème après plusieurs tests, c'est l'appli qui soit après un lancement soit parce qu'elle tourne en fond, déclenche l'allumage inopiné du téléviseur. Comme chacun le sait, laisser une image fixe sur un téléviseur n'est vraiment pas recommandé...

J'ai beau chercher, il n'y a aucun réglage dans l'appli qui permet de désactiver ce comportement. Ne pas laisser le choix à l'utilisateur est inacceptable. Il y a toujours la possibilité de tuer l'application, mais ce n'est pas ergonomique et je ne peux pas contrôler l'activité de chacun des smartphones de mon foyer. 

J'espère qu'Orange fera évoluer son application pour laisser le choix à l'utilisateur et lui permettre d'interdire à la Clé TV d'allumer le téléviseur.

Balises (1)
5 RÉPONSES 5
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
3 412  

Re : Clé TV Orange - TV qui s'allume toute seule

Bonjour @maxoxo 


Pour votre souci de TV qui s'allume seul causé par la clé TV, je vous propose de commencer par regarder dans votre TV si le port HDMI ne serait pas un HDMI CEC  et ci c'est le cas certaine TV permette de désactiver la partie CEC et certainement cette gène .


Bonne soirée

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

maxoxo
contributeur occasionnel
3 314  

Re : Clé TV Orange - TV qui s'allume toute seule

Bonsoir, 

Merci pour votre réponse. Je vous prie de bien vouloir excuser ce retour très tardif de ma part. 
J'avais pensé au HDMI-CEC et j'ai donc désactivé la fonction en question sur ma TV. Même avec le HDMI-CEC inactif, la clé est capable de sortir le téléviseur de veille...

 

Pour l'instant, la seule solution que j'ai trouvé est de déployer une solution logicielle sur mes appareils mobiles (tous sous Android) qui tue le processus "Clé TV" et l'empêche ainsi de tourner en arrière-plan et de remettre sous tension mon téléviseur. 

Je maintiens que le firmware de la clé et l'application mobile devraient permettre à l'utilisateur de choisir s'il souhaite bénéficier ou non de cette fonctionnalité. À partir du moment où la Clé TV est capable d'allumer le téléviseur, j'imagine bien que les développeurs qui travaillent pour Orange sont capables d'intégrer un réglage pour activer/désactiver cette fonction...

Cordialement, 

ciprius
contributeur
3 181  

Re : Clé TV Orange - TV qui s'allume toute seule

bonjour,

je viens moi aussi de m'equiper d'une Clé TV et depuis ma tele peut s'llumer à tout moment.

Merci de remedier rapidement à ce problème.

fenouil89
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 162  

Re : Clé TV Orange - TV qui s'allume toute seule

Hello, idem chez moi, ma télé philipps s'allume seule (si en veille) depuis l'installation de la clé télé en HDMI 

 

il serait bon qu'un remede soit apporté pour cela car autrement il faut éteindre la télé...

 

merci d'avance au téchnicien Orange qui remonterai cette demande au service concerné.

 

Hier soir il y a eu une mise à jour de ma clé qui est passée à 1.04, je n'ai rien vu de nouvea..

maxoxo
contributeur occasionnel
3 007  

Re : Clé TV Orange - TV qui s'allume toute seule

Bonsoir, 

Je réponds bien tardivement (désolé). La seule solution consiste à bien fermer l'application et à ne pas la laisser tourner en fond, sinon elle finira par envoyer un signal d'allumage à la TV. 

Pour cela, il suffit d'appuyer deux fois sur la touche de retour en arrière (sur Android du moins). Depuis que je ferme proprement l'application de cette façon, je n'ai plus de problème d'allumage inopiné. 

Je continue de déplorer qu'Orange ne laisse pas l'utilisateur choisir si il souhaite bénéficier ou non de cette fonctionnalité désagréable. 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752968 membres inscrits 🧡

2481 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne