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[#1]

Bonjour,

Je possède une offre Play fibre.

Deux questions :

1) J'ai un décodeur TV. Un 2e décodeur : est gratuit ? me coûterait 10 € par mois ? un dépôt de 50 € ? 

2) J'ai un décodeur TV et une Livebox que je loue, tous deux de la précédente génération. Est-ce possible de les échanger contre ceux de la dernière génération ? Si oui, est-ce gratuit ? payant ?...

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour,

@CJJ72

Voir les frais d'échange pour le matériel 4:

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

Voir l'option multi écran:

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-multi-ecran-tv.aspx

[#3]

Bonjour @CJJ72 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour,

comme vous me l'avez demandé, voici mes coordonnées :

Christophe ***********

04 **************

Merci d'avance.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#5]

Bonjour @CJJ72 

Je vous invite à prendre contact avec le 3900, pour effectuer cette échange de matériel.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour @CJJ72 

Des frais de mise en service sont applicables : 50.00 euros pour le décodeur TV4 ET 10.00 euros pour la livebox4.

Bonne journée.

[#7]

Merci pour vos réponses.