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Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
Bonsoir,
Pourriez-vous m'aider? Je ne peux plus accéder au menu Tv d'orange: code d'erreur W04. Dois-je redémarrer ou réinitialiser le décodeur?
Merci d'avance.
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
Bonjour,
A tout hasard, parlez vous plutôt de l'erreur V04?
Si oui, voir:
Rubrique: codes erreur V03 - V04
Redémarrez votre décodeur TV. etc...
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
Bonsoir cledefa,
C'est bien l'erreur W04
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
Bonjour,
Désolé, je ne connais pas cette erreur.
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
À bientôt.
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
Bonjour
@ Paulo35
@ Navygue
Une réinitialisation du décodeur est à effectuer pour supprimer ce message. ( faire un appui d'au moins cinq secondes sur la touche TV - à droite de l'afficheur pour faire apparaître le menu de maintenance puis cliquez sur réinitialiser ).
Bonne fin de journée
Lisa-b
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
Merci Lisa-b pour ta réponse.J'ai fait la semaine derniére un redémarrage de la box et du décodeur pour faire disparaitre ce code d'erreur.
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
Bonjour.
Merci.
Cette manip. je l'ai faite (je la connais par coeur), mais cela ne fonctionne pas systématiquement.
Une des toutes 1ères fois que j'ai eu ce message est le jour où j'ai mis hors tension le décodeur LiveBox Play.
Le petit W04 revient régulièrement......
Bon week-end
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.M
Je précise que je n'ai plus accès au menu depuis que j'ai remplacé les piles de la télécommande
Merci d'avance de votre aide plus précise
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Re : Code d'erreur W04 avec le décodeur Liveboxplay.
le message d'erreur W04 ne serait pas répertorié au niveau du service après-vente Orange?
(cf le forum d'orange!)