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Re: Code erreur : T32
bonjour @Peewiii1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Code erreur : T32
Bonjour, je vous ai envoyé toutes les informations par message privé, mais je ne trouve pas le suivi dans ma boite d'envoie. L'avez vous bien reçu ?
Cdlt,
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Re: Code erreur : T32
Bonjour @Peewiii
Merci pour le retour. Pouvez-vous me communiquer en message privé votre numéro de mobile, pour l'envoi d'une nouvelle télécommande. En attente de votre réponse, je reste à disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Code erreur : T32
bonjour @Peewiii
envoie ce que te demande le webconseiller en message privé
bonne journée
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Re : Erreur T32
Bonsoir @Peewiii
J'ai validé l'envoi d'une nouvelle télécommande et vous la recevrez par colis postal. Vous pourrez consulter le suivi de livraison avec votre mobile.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur T32
Bonjour @JChristophe_M ,
Merci pour votre action.
Oui puis je voir le suivi de livraison ? Je ne vois rien en cours sur mon espace internet (https://suivi.sosh.fr/commande/access)
Cdlt,
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Re: Re : Erreur T32
bonsoir @Peewiii
tu n'as pas reçu un sms avec un code à noter sur ton lie;
cdt
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Re: Re : Erreur T32
Non, je n'ai recu aucun SMS
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Re: Re : Erreur T32
bonjour @Peewiii
tu avais fourni ton numéro de mobile au webconseiller
cdt
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Re: Re : Erreur T32
Bonjour @Peewiii
Même si le suivi de livraison ne s'est pas automatiquement activé, avez-vous reçu votre télécommande ? Le délai d'un Colissimo est de 48h. Je vous invite à patienter jusqu'à demain et revenir vers nous si nécessaire.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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