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[#1]

Bonjour,

Decodeur pour la fibre avec télécommande clavier au dos.

sagemcom s/n 613365057169. TRIB421-320 FT 

253467519.

FAB 35/13   REC 04/16

SI VOUS TROUVEZ VOTRE BONHEUR DANS CES REFERENCES. MERCI.

[#2]

re @marienono 

cela ne me dit rien,lequel ?

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Decodeur play.

[#4]

re @marienono 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

[#5]

J'ai fait la manipulation plusieurs fois.Toujours le même code erreur t32. Le décodeur tourne en boucle. 

Je souhaite supprimer ce code pour pouvoir utiliser le décodeur sans la télécommande.

C'est cette infos que je recherche.

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re @marienono 

demain à partir de 8h,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

tiens nous au courant

cdt

[#7]

Bonjour @marie-nono 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[#8]

bonjour @marie-nono 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#9]

Bonjour @marienono,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#10]

bonjour @marienono 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt