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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @Traumkumy 

Merci de votre retour.

Suite à un incident sur nos équipements, j'ai réinitialisé à distance votre connexion et maintenant le débit est de 49.10 Mbit/s. Je suis désolé de se désagrément et je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

[#2]

Bonjour,

Tout semble fonctionner a présent, merci.

Je repasserai ici si le V05 revient.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour @Traumkumy 

Merci de votre retour.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite un bon week-end.

Jean Christophe

[#4]

Bonjour Jean Christophe,

Et bien malheureusement ca n'aura pas été long: Le V05 est revenu des hier soir... :/

[#5]

bonjour @Traumkumy 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @JChristophe_L  qui suit ton dossier dès qu'il sera dispo

bonne journée

[#6]

Bonjour @Traumkumy 

Le firmware de votre Livebox est obsolète. Je vous invite à faire une recherche manuelle d'une mise à jour.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#7]

Bonjour,

Ca a l'air mieux ! Merci.

Mais attendons quelques jours

Cordialement

[#8]

bonjour @Traumkumy 

merci de ton retour

bonne journée

[#9]

Bonjour @Traumkumy 

Merci de votre retour positif.

Nous restons à vos disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#10]

Bonjour les Jean-Christophe,

(C'est une condition d'embauche chez Orange ?   )

Et bien... Le code V05 est revenu. :/