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[#1]

Je suis en code erreur p02 sur lequel un message dit allez sur Orange.fr rubrique assistance et tapea p02 dans le moteur de recherche. Jusque là c’est simple sauf que je ne trouve pas le moteur de recherche donc impossible de signaler ce problème. Marre de ces conneries. Je paie pour ce service et rien. Ça sent le changement d’operateur !!!

[#2]

@Carm1631 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

sur quel décodeur

[#3]

Le lien que tu donnes ne sert à rien.
Il n'y a aucune solution à ce problème si se n'est d'appler l'assistance.

[#4]

@Louis94  @Carm1631 

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#5]

code P02 dans moteur de recherche, impossible d’accéder à la listes des programmes ?

Moteur de recherche ?

[#6]

@dansaad 

que veux tu dire par listes des programmes

cdt

[#7]

Je ne peux plus accéder à la liste des programmes du poste de télévision qui indique d'aller dans la rubrique assistance et de taper P02 dans le moteur de recherches, comment trouver le moteur de recherche ?

[#8]

@dansaad 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt