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[#1]

Oui essayé aussi et ne marche pas ..

[#2]

re @Meliedu62170

si tu as bien procédé comme ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

et éventuellement

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

sans résultat,demain  tu retourne sur ce dernier lien et à l'ouverture de la vignette bleue à droite tu clic pour avoir l'aide d'un conseiller car je ne pense pas que cela fonctionne le dimanche

bonne soirée

[#3]

Merci pour toutes tes reponses mais rien ne fonctionne je crois que je vais devoir attendre demain et regarder des dvds...
Milles merci bonne soiree

[#4]

jai tout essayer et la télécommande ne fonctionne pas.je ne peux pas avoir un conseiller au télephonne.merci de me répondre au 01*********

[EDIT : @biche91, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

[#5]

@biche91

clic sur les 3 petits points en hau à droite et sur modifier pour supprimer to numéro

modération avertie

sinon éssaie

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

si pas de résultat

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt