TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Mon décodeur UHD me demande d'accepter les consentements à chaque fois que je le mets en marche, c'est un peu pénible. Existe-t-il une solution pour que ce ne soit plus le cas ?

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Milounet 

Avez vous tout accepé ?

[#3]

oui, j'ai essayé de tout accepté, de tout refuser, mais ça revient à chaque fois, comme si il n'enregistrait pas.

Pourtant il me confirme à chaque fois qu'il a bien pris en compte mon choix et que je peux le modifier dans les paramètres ultérieurement.

[#4]

@Milounet 

2 possibilités :

l'extinction électrique du décodeur

La réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#5]

@jyjo29 merci mais hélas aucune des deux manips ne résout le problème...

[#6]

@Milounet 

Tentez via le 3900

[#7]

@Milounet 

voyez ici :

https://assistance.sosh.fr/faq/decodeurs-tv-activer-et-desactiver-la-mesure-d-audience-sur-votre-dec...

[#8]

@jyjo29 Ca redemande toujours malgré l'acceptation depuis ce menu. Je vais voir avec la hotline, la semaine prochaine. Merci.

[#9]

Bonjour @Milounet,

Si vous rencontrez toujours le dysfonctionnement, je vous propose de vous apporter mon aide directement sur la communauté Orange.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle