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Bonjour,

Après de multiples tchat et des appels avec des conseillers, des échanges sur ce forum, PERSONNE n'a pu me dépanner ! Je ne peux toujours pas contrôler le direct. C'est incroyable ! Chaque mois, je paye pour ce service et rien n'est réglé. Je vais donc faire le nécessaire pour quitter Orange qui ne semble pas préoccupé par son SAV.

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Bonsoir @Sylvie18,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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bonjour,

je viens de changer mon decodeur satelite par le decodeur universel UHD 90 et je pensais pouvoir apprécier le controle du direct mais non ça ne fonctionne pas

pouvez vous me donner une solution

merci